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제목 A/S 신청_접수 방법 안내
작성자 박지선 (ip:)
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  • 작성일 2019-03-06 10:13:39
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  • 조회수 475


안녕하세요 비투비CCTV입니다.


A/S건을 신속하게 처리하고자, 신청서 작성,동봉해서 보내주신 제품부터 AS진행됨을 알려드립니다.


신청서 없이 제품만 보낼경우 접수 및 처리가 늦어질 수 있으니, 신청서 작성 후 제품과 함께 동봉하여 보내주시길 바랍니다.


신청서 미접수시 A/S가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 빠르고 신속하게 AS진행하기 위함이니 많은 협조 부탁드립니다.




*  당사에서 A/S 가능한 브랜드인지 고객상담센터 번호로 전화주셔서 확인후 발송 부탁드립니다.

(LG, 한화테크윈, 주연전자, CNB 등 해당브랜드는 제조사에서 A/S 하여, 당사로 입고되면 반송처리됩니다.)




* 초기불량은 한진택배 이용시 왕복 택배비를 본사에서 부담하고 있으며, 타 택배 이용시 택배비는 부담해주셔야 합니다.

초기불량을 제외한 a/s 제품에 대한 왕복 택배비는 고객 부담을 기본으로 하고있으니 참고 바랍니다.

(초기불량a/s에 한해서 한진택배 용시 착불입고 가능합니다.)

※  A/S주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 105번길 25, 803호   (방문접수 불가 / 택배접수만 가능)


※ 연락처 : 02-6082-0010



첨부파일 AS+신청서양식.xlsx
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